ドコモ光の基礎知識

ドコモ光の解約方法完全ガイド|解約金・NTT撤去工事費・手順

2026年6月13日

ドコモ光の解約方法完全ガイド|解約金・NTT撤去工事費・手順

※本ページにはプロモーションが含まれています

ドコモ光を解約するには、Web(24時間)・ドコモショップ・電話(9時〜20時)の3つの方法があります。解約月の料金は日割りなしで1か月分かかります。定期契約の解約金は2022年6月30日以前の申込が戸建て14,300円・マンション8,800円、2022年7月1日以降は戸建て5,500円・マンション4,180円です。また、2026年4月1日申込分から派遣工事を伴う撤去にNTT撤去工事費(戸建て最大14,300円等)がかかります。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

解約したあとの乗り換え先を比べる

乗り換えの手順と、今の回線の解約金・違約金の負担を減らす特典、申込窓口の選び方を、それぞれのページでまとめています。

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解約の手続き・解約金・撤去工事は、このページの続きで説明しています。

一次情報取得日:2026-06-11。掲載の費用・解約金はドコモ光公式サイト(docomo.ne.jp)・NTT東日本公式サイトで確認した情報をもとにしています。最新の条件・金額は必ず公式サイトまたはサポートでご確認ください。

オススメのドコモ光 窓口 アイ・ティー・エックスのご紹介

ドコモ光 正規販売代理店 アイ・ティー・エックス株式会社 キャッシュバックキャンペーン

ドコモ光 正規販売代理店 アイ・ティー・エックス株式会社
代理店届出番号 C1904590

オプション加入なしで受け取れる額
10ギガプラン 55,000円 キャッシュバック
1ギガプラン 40,000円 キャッシュバック
申請手続き不要・課金開始月の翌月末に振込

※上記は新規お申し込みの額です(2026年8月29日 公式サイトで確認)。
※転用・事業者変更は25,000円です。
※有料オプションの加入は不要です。
※キャッシュバックの振込時点でドコモ光を継続利用していることが条件です。
※10ギガプランは一部エリア限定です。
※特典適用には条件があります。最新の条件は公式サイトでご確認ください。

アイ・ティー・エックスの特典を詳しく見る

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ドコモ光を解約する前に確認すべき3つのポイント

ドコモ光を解約する前に、以下の3点を必ず確認してください。

ドコモ光を解約後に乗り換えるならキャッシュバック最大の申込窓口を確認

  1. 解約金は2022年7月1日境で大きく異なる:申込日によって解約金額が大幅に変わります。後述の表で確認してください。
  2. 解約月の料金は日割り計算なし:解約月の基本使用料は1か月分まるごと請求されます。月末解約が有利です。
  3. 撤去工事費(2026年4月申込分から有料化):NTT回線の派遣工事が必要な場合、撤去工事費が発生します。無派遣工事なら無料です。
ドコモ光を 最もお得に申し込むなら 「アイ・ティー・エックス株式会社」がおすすめです。

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現金キャッシュバックは10ギガ55,000円・1ギガ40,000円(転用・事業者変更は25,000円)。 有料オプションの加入は不要で、受け取りの申請手続きもありません。 課金開始月の翌月末に指定口座へ振り込まれます(2026年8月29日 公式で確認)。

※振込月が銀行休業日にあたる場合は遅延することがあります。ドコモ光の利用開始から8ヵ月以上の継続利用が前提です。

お申込み・詳細確認は、下記の申込ページからご利用ください。

ドコモ光の解約方法・3つの手段

ドコモ光は3つの方法で解約手続きができます。(出典:ドコモ光公式サイト・2026-06-11確認)

手続き方法受付時間必要なもの
Web(dアカウント)24時間
(メンテ除く)
dアカウント・ログイン情報
ドコモショップ
・d garden
各店営業時間内本人確認書類・契約者情報
電話9:00〜20:00契約者電話番号・ネットワーク暗証番号(4桁)

解約の手順(ステップ別)

  1. 解約前に契約情報を確認:My docomoまたは契約書で定期契約満了月・契約プラン(タイプA/B・1ギガ/10ギガ)を確認します。
  2. 乗り換え先の開通日を調整:インターネット不通期間が生じないよう、新回線の開通後にドコモ光を解約するのが安全です。
  3. 付属サービスの整理:「ひかり電話」「ドコモ光ルーター使用」「工事費分割払い」等の状況を確認します。
  4. 解約を申し込む:上記3つの方法いずれかで解約申し込みを行います。
  5. 機器の返却・撤去工事対応:NTT機器は返却必須です。未返却の場合は機器相当額を請求されます。
  6. 最終請求の確認:解約月の利用料・撤去工事費(該当する場合)・工事費残債が翌月に一括請求されます。

この先の解約金・工事費の残債は、乗り換え先のキャンペーンで補填される場合があります。補填の上限額と適用条件(対象費用・申請期限・必要書類)は事業者ごとに異なり、時期によっても変わるため、申込前に各公式サイトで最新の条件をご確認ください。
▶ 他社からSoftBank光への乗り換え(解説)
▶ 他社からBIGLOBE光への乗り換え(解説)

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現金キャッシュバックは10ギガ55,000円・1ギガ40,000円(転用・事業者変更は25,000円)。 有料オプションの加入は不要で、受け取りの申請手続きもありません。 課金開始月の翌月末に指定口座へ振り込まれます(2026年8月29日 公式で確認)。

※振込月が銀行休業日にあたる場合は遅延することがあります。ドコモ光の利用開始から8ヵ月以上の継続利用が前提です。

お申込み・詳細確認は、下記の申込ページからご利用ください。

ドコモ光の解約金・費用一覧(2022年7月前後で異なる)

ドコモ光の解約金は2022年7月1日(2022年6月30日以前申込か否か)で大きく異なります。(出典:ドコモ光公式サイト・2026-06-11確認)

2022年7月1日以降の申込(現行体系)

サービス戸建てマンション
ドコモ光 1ギガ5,500円4,180円
ドコモ光 10ギガ5,500円―
ahamo光 1ギガ4,950円3,630円
ahamo光 10ギガ5,610円―

※定期契約プランの解約金。契約満了月・翌月・翌々月は解約金なし。税込価格。

2022年6月30日以前の申込(旧体系)

住居タイプ解約金(旧体系)
戸建て14,300円
マンション8,800円

NTT回線撤去工事費(2026年4月1日申込分から)

ドコモ光はNTT東西の回線を利用しているため、解約時にNTTの撤去工事費が別途発生する場合があります。(出典:NTT東日本公式サイト・2026-06-11確認)

住居タイプ〜2026年6月
(派遣工事)
2026年7月〜
(派遣工事)
無派遣
戸建て(NTT東日本)13,200円14,300円無料
集合住宅(NTT東日本)11,000円12,100円無料
戸建て(NTT西日本)20,900円22,000円無料
集合住宅(NTT西日本)14,300円15,400円無料

※NTT東日本・NTT西日本公式(2026-06-11確認)。2026年4月1日以降の解約申込分から適用。無派遣工事(機器返却のみ)は引き続き無料。

💡 撤去工事費は申込み窓口によって金額が変わります

解約に伴うNTTの撤去工事費(派遣工事)は、電話など公式サイト以外の窓口から申し込むと2026年7月1日以降は値上げされていますが、NTT東日本・NTT西日本の公式サイトから申し込むと据え置き価格が適用されます。据え置き価格は、NTT東日本=戸建て13,200円・集合住宅11,000円、NTT西日本=戸建て20,900円・集合住宅14,300円です(電話等の窓口では各+1,100円)。費用を抑えたい場合は、対象となる申込経路や適用条件をNTT東日本・西日本の公式サイトでご確認ください。なお無派遣工事(機器返却のみ)の場合は引き続き無料です。

出典:NTT東日本公式(工事費改定)/NTT西日本公式(2026-07-08確認)

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お申込み・詳細確認は、下記の申込ページからご利用ください。

解約のタイミングで損しないための注意点

月末解約がお得

解約月の基本料金は日割り計算されないため、月末(末日)に解約することが最もコストを抑えられます。月初に解約手続きをすると、解約月まるまる1か月分の料金が発生します。

定期契約の満了月を確認

定期契約の場合、満了月とその翌月・翌々月は違約金なしで解約できます(ドコモ光公式)。My docomoや契約書で確認してから解約申し込みをしてください。

dポイント・ドコモ回線との割引関係を確認

ドコモ光とドコモのスマートフォンをセット割引している場合、ドコモ光の解約でスマホ割引額が変わる可能性があります。解約前にMy docomoで確認してください。

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ドコモ光から乗り換えを検討している方へ

他社光回線への乗り換え時に、ドコモ光の解約金・撤去工事費をサポートするキャンペーンを提供している事業者があります。解約コストを軽減できる乗り換え先の選択肢を比較検討してください。

解約金・撤去工事費のサポートがある乗り換え先を比較する

他社光回線の中には、乗り換え時に発生する解約金や工事費の残債をキャンペーンで補填している事業者があります。補填の上限額と適用条件は事業者ごとに異なり、時期によっても変わるため、申込前に各公式サイトで最新の条件をご確認ください。

▶ 他社からSoftBank光への乗り換え(解説)
▶ 他社からBIGLOBE光への乗り換え(解説)

※ 逆に「他社からドコモ光へ」の乗り換えをお考えの方はドコモ光への乗換完全ガイドをご覧ください。

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お申込み・詳細確認は、下記の申込ページからご利用ください。

解約後の手続き・注意事項

NTT機器の返却

NTTからレンタルしている機器(ONU等)は返却が必要です。解約手続き時に案内される方法で返却してください。未返却の場合は機器相当額が請求されます(ドコモ光公式)。

工事費分割払いの一括請求

開通時工事費を分割払い中の場合、解約翌月に残額が一括請求されます。解約前に分割払い残債の金額を確認してください。

ひかり電話の廃止

ドコモ光の「ひかり電話」を利用している場合、ドコモ光の解約と同時に電話番号が廃止になる場合があります。番号ポータビリティを希望する場合は事前に確認してください。

メールアドレスの移行

プロバイダのメールアドレスを利用している場合、解約後は使用できなくなります。Gmailなどのフリーメールへの移行と、登録サービスのメールアドレス変更を事前に行ってください。

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ドコモ光 解約に関するよくある質問

Q. ドコモ光の解約はWebでできますか?

A. はい、dアカウントでログインしてWebから24時間手続き可能です(システムメンテナンス時を除く)。ドコモショップや電話でも対応しています(ドコモ光公式・2026-06-11確認)。

Q. 解約金はいくらですか?

A. 申込時期によって異なります。2022年7月1日以降の申込は戸建て5,500円・マンション4,180円(1ギガ定期契約)。2022年6月30日以前の申込は戸建て14,300円・マンション8,800円です(ドコモ光公式・2026-06-11確認)。満了月・翌月・翌々月は解約金なし。

Q. 解約月の料金は日割りになりますか?

A. なりません。解約月の基本使用料は1か月分請求されます(ドコモ光公式)。月末解約が最もコストを抑えられます。

Q. NTTの撤去工事費はいくらかかりますか?

A. 2026年4月1日以降の解約申込から、派遣工事が必要な場合に発生します。2026年7月以降はNTT東日本エリアで戸建て14,300円・集合住宅12,100円、NTT西日本エリアで戸建て22,000円・集合住宅15,400円です。機器を自分で返却できる場合(無派遣工事)は無料です(NTT公式・2026-06-11確認)。

Q. ドコモ光を解約するとドコモスマホの割引はなくなりますか?

A. ドコモ光とのセット割引を利用している場合、解約後は割引が外れスマホ料金が変わります。解約前にMy docomoで影響を確認してください。

Q. 解約後、別のプロバイダでドコモ光に再申込できますか?

A. 一般的に再申込は可能ですが、新規扱いとなるため初期工事費や新規キャンペーンの適用条件が変わります。詳細は代理店・公式窓口でご確認ください。

Q. プロバイダの解約手続きも別途必要ですか?

A. ご契約タイプによって異なります。「ahamo光」をご契約の場合は、ドコモ光の解約と同時にプロバイダ契約も解約されます。一方、「単独タイプ」「10ギガ単独タイプ」でご契約の場合、プロバイダの契約解除はお客さまご自身が各プロバイダへ直接お申し込みいただく必要があります。また、一部の提携プロバイダでは、ドコモ光の解約手続きを行っても自動的に解約とならず、月額料金が発生し続けたり、プロバイダ側から別途違約金を請求されたりする場合があります。ご自身の契約タイプ・プロバイダでの取り扱いは、契約中のプロバイダまたはドコモ インフォメーションセンターに事前にご確認ください。

Q. ルーターは返却しなくてもいいですか?

A. NTTからレンタルしている機器(ONU・ホームゲートウェイ等)は返却が必要で、未返却の場合は機器相当額を請求されることがあります。一方、ご自身で購入した市販のWi-Fiルーターは返却不要です。プロバイダからレンタルしているWi-Fiルーターがある場合は、返却要否や送料負担がプロバイダごとに異なるため、契約中のプロバイダにご確認ください。

出典:ドコモ光/ahamo光の解約|NTTドコモ公式(2026-07-08確認)

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※上記は新規お申し込みの額です(2026年8月29日 公式サイトで確認)。
※転用・事業者変更は25,000円です。
※有料オプションの加入は不要です。
※キャッシュバックの振込時点でドコモ光を継続利用していることが条件です。
※10ギガプランは一部エリア限定です。
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この記事の監修者

江田健二のプロフィール画像

江田 健二(RAUL株式会社 代表取締役)

慶應義塾大学卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・IT分野のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、企業のシステム開発支援からWebマーケティング戦略まで幅広い領域を支援してきた。

IT・デジタルテクノロジーおよびエネルギー業界・電力ビジネスに精通し、デジタルと社会インフラの接点を捉えた情報発信を行っている。

光回線、VPN、PC、格安SIM、電力系のメディアを複数運営。Yahoo!ニュース公式コメンテーターやテレビ・ウェブメディアでも幅広く発信中。

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