【重要】株式会社NNコミュニケーションズのドコモ光取次は2026年4月22日時点で終了を確認しています。現在NNコミュニケーションズ経由でドコモ光へ申し込むことはできません。代替の申込先はこちらをご確認ください。
比較条件・確認日：掲載している金額・順位・「最大」「最短」等の表現は、2026年5月6日時点で当サイトが確認した公開情報をもとに、キャッシュバック額、受取時期、申請方法、適用条件を比較したものです。キャンペーンは申込窓口・契約形態・オプション加入有無で変わるため、申込前に必ず各公式ページで最新条件を確認してください。
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※10ギガプランは一部エリア限定です。
※特典適用には条件があります。
結論：ドコモ光に関する質問はTOP10で網羅
ドコモ光を契約検討する方が公開前に確認する質問のうち、頻出するものをTOP10にまとめました。料金・速度・キャッシュバック・解約・違約金・乗換・端末・オプション・エリア・サポートの10カテゴリを網羅しています。
| 確認項目 | 該当質問 |
|---|---|
| 料金 | Q1〜Q3 |
| 速度 | Q4〜Q5 |
| キャンペーン | Q6〜Q7 |
| 解約・乗換 | Q8〜Q10 |
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ドコモ光とは
ドコモ光は、株式会社NTTドコモが提供する光コラボレーションサービスです。NTTフレッツ光と同等の全国エリアをカバーし、契約数業界1位（725万件超）。プロバイダ21社から選択可能です。
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サービス全般
Q1. ドコモ光は契約数1位？
A1. はい、725万件超で市場シェア16.7%（業界1位）。
Q2. ドコモユーザー以外でも使える？
A2. 使えるが、ドコモ光セット割対象外で割高化。
Q3. プロバイダは何社から選べる？
A3. 21社から選択可能。詳しくはプロバイダ21社徹底比較。
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料金・契約
Q4. 月額料金はいくら？
A4. 戸建（タイプA）5,720円、マンション4,400円。詳しくは料金プラン。
Q5. 工事費はいくら？
A5. 戸建22,000円・マンション16,500円。dポイント還元で実質無料。
Q6. キャッシュバックを受け取りたい
A6. 現金特典を重視する場合は申込窓口の比較が重要。GMOとくとくBB最大39,000円、OCN最大37,000円。
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工事・開通
Q7. 工事は必要？
A7. 必要。詳しくはご利用までの流れ。
Q8. 申込から開通まで何日？
A8. 通常2週間〜1カ月。引越シーズンは1〜2カ月。
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エリア・速度
Q9. ドコモ光のエリア確認方法は？
A9. NTT東西のフレッツ光エリア検索で確認。詳しくは提供エリア。
Q10. 実測速度はどれくらい？
A10. プロバイダにより240〜549Mbps。OCN 549Mbps、GMOとくとくBB 463Mbpsが業界トップクラス。
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解約
Q11. 解約金はいくら？
A11. 2年定期契約の更新月以外で違約金発生。
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セット割
Q12. ドコモスマホとセット割可能？
A12. はい、ドコモ光セット割で永年最大1,100円/月×20回線割引。
Q13. eximo/irumoは2025年6月で終了？
A13. 新規受付終了。新プランは「ドコモMAX」「ドコモmini」「ドコモ ポイ活MAX」等。
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トラブル
Q14. NNコミュニケーションズで申込予定でしたが？
※終了済（2026年4月22日確認）現在申込不可
A14. NNCは2026年4月22日にドコモ光取次終了を確認しています。現在NNコミュニケーションズ経由でドコモ光へ申し込むことはできません。詳しくは/nnc/。
Q15. プロバイダ変更可能？
A15. はい、変更手数料3,300円。
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関連ページ
更新日：2026年5月6日
よくある質問（FAQ）
Q. ドコモ光のよくある質問まとめ
A. ドコモ光主要FAQ：(1) 申込み方法 — Web/電話/ショップ、(2) 工事費 — 22,000円（実質無料CP）、(3) 月額 — 戸建て5,720円・マンション4,400円、(4) 解約金 — 5,500円、(5) スマホセット割 — ドコモスマホセット割 -1,100円/月、(6) サポート窓口 — ドコモインフォメーションセンター。基本情報の事前確認で大半の疑問解消可能です。
Q. 開通までの期間と必要書類
A. 開通までの期間・書類：(1) 申込みから開通まで 2-4週間、(2) 必要書類 — 本人確認書類、(3) 支払方法 — クレジットカード or 口座振替、(4) 工事立会い — 必須、(5) 賃貸の場合 — 大家/管理会社の許可書、(6) 既存回線解約 — 並行手続き推奨。事前準備で「開通遅延」を防げます。
Q. スマホセット割の適用条件
A. スマホセット割条件：(1) ドコモスマホセット割 -1,100円/月、(2) ひかり電話加入推奨（一部割引で必須）、(3) 家族最大10台適用、(4) 月額割引 -1,100円/月 ×台数、(5) 申込み — マイページ or ショップ、(6) 適用期間 — 1-2ヶ月後から。家族複数台で「年間13万円以上の節約」効果です。
Q. 解約手続きと違約金
A. 解約手続き・違約金：(1) 解約申込み — マイページ or ドコモインフォメーションセンター、(2) 解約金 — 更新月以外 5,500円、(3) 工事費残債 — 24/36分割の月割り残額、(4) 12ヶ月以内解約は代理店CB返金請求あり、(5) MNP転出料 — なし、(6) 機器返却 — 一部必要。「更新月のタイミング」での解約が違約金0円のポイントです。
Q. 速度低下・接続不良時の対処
A. 速度低下対処：(1) IPv6オプション加入確認、(2) Wi-Fiルーター再起動、(3) Wi-Fi 5GHz帯使用（2.4GHzより速い）、(4) 接続デバイス数削減、(5) Wi-Fiルーター買い替え（古い場合）、(6) 解決しない場合 — カスタマーセンター。9割の問題は「IPv6+ルーター更新」で解決します。
